Kontakt

Pytanie o profil, bonus, doładowanie BLIK albo wypłatę? Zespół Janusz Kasyno odpowiada na dwa sposoby – wybierz ten, który pasuje do sprawy.

Szybka rozmowa

Ikona czatu na żywo czeka w serwisie. Podaj adres e-mail przypisany do profilu i krótko opisz problem – konsultant poprowadzi Cię krok po kroku, także przy dodawaniu skrótu do ekranu głównego telefonu.

Sprawy z załącznikami

Dokumenty do weryfikacji, zrzuty ekranu i reklamacje prześlij na adres support@januszcasino.com. W temacie wiadomości wpisz, czego dotyczy zgłoszenie – łatwiej je wtedy skierować do właściwej osoby.

Co warto mieć pod ręką

Login, datę i kwotę transakcji, nazwę gry lub promocji oraz treść komunikatu, który pojawił się na ekranie. Z kompletem informacji sprawa zamyka się szybciej, bez dopytywania.

Dane operatora

Forwell Ltd (UK); licencja Curaçao OGL/2024/1054/0509 należąca do Forwell Investments B.V. Narzędzia przerwy i limitów opisuje Odpowiedzialna gra.